Giỏ hàng

0

Giỏ hàng của bạn đang trống.

Đi đến cửa hàng

Câu chuyện của chúng tôi

Câu chuyện của chúng tôi

Triết lý của Starchus.

“Làm thế nào để chúng ta có thể đem tới sự hài lòng nhiều hơn từng ngày, từng giờ, từng phút và từng giây cho các vị khách hàng?”.

Nếu ai đó hỏi chúng tôi triết lý đầu tiên để chúng tôi xây dựng Starchus là gì, bất kì một nhân viên nào của Starchus có thể trả lời ngay đó là “niềm vui và sự hài lòng của khách hàng”.

Với Starchus, mỗi một khách hàng là một mảnh ghép không thể thiếu trong quá trình hoạt động và phát triển. Chúng tôi luôn cố gắng để đem tới sự hài lòng nhiều hơn cho các vị khách hàng. Chúng tôi muốn khi nhắc tới Starchus, khách hàng sẽ nhớ tới chúng tôi là một thương hiệu đem lại sự hài lòng cho khách hàng trên mọi khía cạnh, không chỉ trên khía cạnh vật chất, mà còn là cả tinh thần.

 

Bắt đầu bằng một ý tưởng.

“Tôi muốn xây dựng một đế chế nhà hàng fastfood của Việt Nam, một đế chế mà chúng tôi có thể viết tên mình trên bản đồ fastfood quốc tế và quan trọng hơn, là viết tên mình trong trái tim của mỗi khách hàng mà chúng tôi phục vụ.”

Một ý tưởng táo bạo, điên rồ và có phần viển vông đối với nhiều người. Nhưng tại Starchus, chúng tôi lấy đó là một nguồn động lực vô tận để có thể làm tốt hơn phần việc của mình mỗi ngày, đem lại một trải nghiệm hoàn hảo cho tất cả các khách hàng ở tất cả các vùng lãnh thổ.

Trước tiên, chúng tôi muốn phủ sóng Starchus ở khắp các tỉnh thành Việt Nam. Để tất cả các khách hàng với mọi độ tuổi, giới tính, tầng lớp xã hội đều có cơ hội được tiếp cận với sản phẩm chất lượng tốt và dịch vụ chuyên nghiệp.

 

Bắt tay vào xây dựng.

“Điều khó nhất để khiến một nhà hàng trở nên thành công hơn so với những nhà hàng khác chính là việc bỏ qua những cái lợi trước mắt và duy trì được điều đó trong suốt quá trình kinh doanh”.

Đặt những viên gạch đầu tiên trong quá trình xây dựng, đòi hỏi sự kỉ luật và nhất quán. Chính vì vậy, ở Starchus, chúng tôi có những thành viên có chung một hoài bão và ước mơ. Chúng tôi cùng nhau xây dựng lên một nền móng nơi đặt lợi ích và niềm vui của khách hàng lên hàng đầu. Nơi mà mọi hoạt động kinh doanh sẽ lấy khách hàng và niềm vui của khách hàng làm trung tâm.

Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng Starchus trở thành “The Fourth Place”. Một nơi mà khách hàng có thể ghé để tận hưởng những bữa ăn ngon miệng, tận hưởng thời gian dành cho bản thân, gia đình và bạn bè. Tận hưởng và đắm mình trong giây phút hiện tại - Đó là mục tiêu mà mỗi thành viên của Starchus đều đang hướng tới.

 

Nguồn gốc của chất lượng

Các thành phần nguyên liệu trước khi đưa vào Starchus được kiểm định một cách nghiêm ngặt để đảm bảo là những nguyên liệu tươi ngon, đạt an toàn vệ sinh và chất lượng đầu ra của sản phẩm. Các tiêu chuẩn khắt khe được thiết lập với một mong muốn duy nhất là đem tới những bữa ăn dinh dưỡng và an toàn cho khách hàng. Việc đảm bảo chất lượng nguyên liệu là việc quan trọng nhất ở Starchus, là nền tảng cốt lõi để đem tới một sản phẩm đáp ứng đủ 3 yếu tố cấu thành bao gồm: Chất lượng, Dịch vụ và Giá trị.

 

Sứ mệnh xã hội.

Ngoài mong muốn đưa một thương hiệu Fastfood của Việt Nam lên bản đồ thế giới và khao khát được phục vụ khách hàng tốt hơn từng ngày; từng giờ, thì ở Starchus, chúng tôi còn mong muốn mang tới một thế giới tốt đẹp hơn và hạnh phúc hơn. Câu hỏi lớn nhất mà chúng tôi – Starchus tự đặt ra để luôn tự hỏi bản thân mình đó chính là: “làm thế nào, để có thể giúp đỡ được nhiều người hơn, và làm thế nào để cho những đứa trẻ bất hạnh có được một cuộc sống hạnh phúc như chúng từng ao ước”.